• ×

01:41 صباحًا , الإثنين 10 ربيع الثاني 1440 / 17 ديسمبر 2018

ساما تحذر شركات التمويل من الضغط على العملاء أو تغيير الرسوم بعد توقيع اتفاقية التمويل

زيادة حجم الخط مسح إنقاص حجم الخط
هام - الرياض : 
شددت مؤسسة النقد العربي السعودي "ساما" على شركات التمويل بعدم التحيز ضد العملاء أو الضغط عليهم لأي سبب من الأسباب.

وألزمت "ساما" شركات التمويل رد المبالغ المحصلة من العملاء عن طريق الخطأ على وجه السرعة.

وحذرت المؤسسة الشركات من إجراء أي تغيير في الرسوم والعمولات بعد توقيع اتفاقية التمويل، مشيرة إلى حق العميل في التعرف على أسباب رفض تمويله خلال 5 أيام.

وأوضحت أن الرد على شكاوى العملاء ضد الشركات يجب أن يكون خلال 10 أيام من تاريخ الشكوى، بعد التواصل معه للتأكد من تسلمها.
بواسطة : مشرف - تحرير 1
 0  0  128
التعليقات ( 0 )

جميع الأوقات بتوقيت جرينتش +3 ساعات. الوقت الآن هو 01:41 صباحًا الإثنين 10 ربيع الثاني 1440 / 17 ديسمبر 2018.